Quando un hard disk smette di funzionare, la prima cosa da chiedersi è: il problema è logico o meccanico? Superata la prima fase di panico per il timore di perdere dati, lavoro e ricorsi è subito importante cercare di comprendere la natura del guasto. Questo è un aspetto cruciale per evitare ulteriori danni e aumentare le possibilità di recuperare i dati in sicurezza.
In sintesi si potrebbe definire un guasto logico un malfunzionamento che riguarda la struttura dei dati o del file system, mentre un guasto meccanico interessa le componenti fisiche dell’hard disk ovvero testine, motore, piatti magnetici, scheda elettronica. Capire la differenza tra questi due tipi di malfunzionamenti è fondamentale per scegliere il giusto approccio di recupero.
I sintomi tipici del guasto logico sono quando il disco viene riconosciuto dal PC ma risulta “non accessibile”; quando ci sono messaggi del tipo “unità non formattata” o “inserire disco nell’unità”; file o cartelle che appaiono con nomi strani o risultano vuoti oppure quando il sistema impiega molto, troppo tempo a leggere l’unità. Le cause possono essere diverse: una formattazione accidentale, la cancellazione di file, la corruzione del file system ma anche attacchi di virus o errori del sistema operativo o persino interruzioni improvvise di corrente o crash di sistema durante la scrittura dei dati.
Diversi, invece, sono i sintomi del guasto meccanico: rumori anomali (click, tic-tic, ronzio o fruscio metallico); disco non riconosciuto dal sistema operativo; il computer si blocca quando si tenta di accedere all’unità finanche all’odore di bruciato o surriscaldamento evidente. Un hard disk tradizionale (HDD) è composto da piatti magnetici, testine di lettura/scrittura, motore di rotazione, e una scheda elettronica (PCB): se uno di questi elementi si guasta, il disco non è più in grado di leggere o scrivere i dati. Le cause possono essere cadute, urti, usura dei componenti, problemi ai piatti o alle testine di lettura/scrittura.
Come salvare i dati? La prevenzione è sempre la miglior cura e quindi effettuare backup regolari su più supporti (disco esterno, NAS, cloud), usare un UPS per proteggere da sbalzi di corrente e magari non spostare o urtare i dischi durante il funzionamento sono alcuni accorgimenti da adottare.
Ma quando il danno è fatto la soluzione ideale sarebbe sempre quella di rivolgersi ad esperti del settore recupero dati. Nel caso del guasto meccanico, è necessario l’intervento di specialisti in camera bianca professionale perché l’apertura del disco in un ambiente non sterile può causare un danno irreparabile e ulteriore perdita di dati. Per il guasto logico ci sono software specifici per il recupero dati, ma è consigliabile non tentare riparazioni fai-da-te e contattare comunque uno specialista per evitare la perdita irreversibile dei dati.
