Il telefono non si accende, lo schermo è rotto o non riesci più ad accedere a foto, video e documenti? Italia Assistance Data Recovery valuta il recupero dati da smartphone Android e iPhone per privati e professionisti.
Il laboratorio è a Bellizzi e gestisce richieste da tutta Italia. La diagnosi serve a capire se i contenuti sono ancora accessibili e quale intervento può consentirne il recupero: modello, tipo di danno e protezioni del dispositivo incidono sul risultato.
Descrivici il problema per una prima valutazione gratuita oppure consulta tutti i servizi di recupero dati.
Telefono rotto, spento o bloccato: quando richiedere una valutazione
Le situazioni da esaminare comprendono:
- smartphone che non si accende o si riavvia continuamente;
- schermo danneggiato o touch non funzionante che impedisce l’accesso;
- telefono danneggiato da cadute o contatto con liquidi;
- sistema fermo sul logo o non più avviabile;
- foto, video, contatti o documenti non accessibili;
- contenuti cancellati accidentalmente, da valutare separatamente dai guasti.
Uno schermo rotto non significa necessariamente che la memoria sia danneggiata. Allo stesso modo, un telefono che torna ad accendersi non garantisce che tutti i file siano disponibili: la diagnosi distingue il problema del dispositivo dallo stato dei dati.
Cosa evitare prima della diagnosi
Non eseguire un ripristino di fabbrica, non reinstallare il sistema e non installare app di recupero sul telefono interessato. Se il dispositivo ha subito un danno da liquidi, evita prove di accensione e ricarica prima della valutazione tecnica.
Segnala eventuali interventi già effettuati e chiarisci che la priorità è preservare i dati prima di autorizzare altre riparazioni.
Quali dati si possono recuperare da Android e iPhone?
La valutazione può riguardare fotografie, video, documenti, contatti e altri file personali o di lavoro. Per chat e contenuti delle applicazioni, le possibilità dipendono anche dall’app, dai backup disponibili e dall’accessibilità del dispositivo.
Codice di sblocco e cifratura
Sugli smartphone moderni la cifratura protegge i contenuti e può vincolarne l’accesso alle credenziali e ai componenti originali. Leggere la memoria non equivale automaticamente a ottenere file utilizzabili. Un telefono guasto con codice conosciuto è quindi un caso diverso da un dispositivo con codice dimenticato.
Indica se conosci il codice, senza scriverlo nel messaggio iniziale. Non è possibile promettere lo sblocco o il recupero universale su ogni modello.
Foto cancellate e telefono ripristinato
Prima di un intervento, verifica da un altro dispositivo le eventuali copie già presenti nel tuo account cloud, nei backup o nelle cartelle dei contenuti eliminati di recente. La disponibilità dipende dal servizio e dalle impostazioni utilizzate.
Se i dati sono stati eliminati definitivamente o il telefono è stato ripristinato, il recupero dalla memoria interna può non essere possibile. Evita nuovi tentativi sul dispositivo prima di aver chiarito il caso: nessun software può garantire il risultato in tutte queste situazioni.
Diagnosi, preventivo e recupero dei dati
- Richiesta iniziale. Comunica marca, modello, problema riscontrato e quali contenuti sono importanti.
- Consegna e diagnosi. Concordiamo come far arrivare il dispositivo e ne valutiamo le condizioni e le possibilità di accesso ai dati.
- Preventivo e autorizzazione. Ricevi una proposta basata sul caso concreto, con costi e tempi stimati, prima di autorizzare l’intervento.
- Recupero e consegna. Se tecnicamente possibile, vengono recuperati i contenuti accessibili e concordate le modalità di restituzione.
Quanto costa il recupero dati da smartphone?
Il costo dipende dal modello, dal guasto e dalle lavorazioni necessarie. La prima valutazione e il preventivo sono gratuiti. Prima di procedere vengono concordate le condizioni, inclusi eventuali componenti, IVA, modalità di consegna e spedizioni.
Consulta costi e condizioni del recupero dati: tariffe IVA esclusa, eventuali lavorazioni preliminari anticipate e non rimborsabili, spedizione e restituzione del supporto. Gli importi applicabili vengono concordati prima di procedere.
Anche i tempi richiedono una diagnosi: segnala eventuali scadenze, senza considerare garantito il recupero prima della valutazione. L’obiettivo dell’intervento è recuperare i dati; l’eventuale riparazione per continuare a usare il telefono va concordata separatamente.
Richiedi una valutazione del tuo smartphone
Puoi concordare la consegna presso il laboratorio di Bellizzi, in via Trento 28, oppure contattarci da tutta Italia per organizzare la spedizione.
Nella richiesta indica modello del telefono, cosa è successo, eventuali riparazioni o ripristini già tentati e quali dati desideri recuperare. Segnala se conosci il codice di sblocco e se esistono backup, senza inviare codici o password nel modulo iniziale.
Foto, documenti e contenuti personali vengono gestiti con attenzione alla riservatezza. Le modalità di accesso e consegna dei dati si concordano durante la gestione del caso.
Scrivi a info@italyassistance.it oppure utilizza il modulo di contatto per descrivere il problema.
