Domande frequenti sul recupero dati

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Quanto costa recuperare i dati da un hard disk, un SSD o una chiavetta USB? Quanto tempo serve e come si consegna il dispositivo? Qui trovi le risposte alle domande frequenti sul recupero dati, sulle condizioni del servizio e sugli appuntamenti nel laboratorio di Bellizzi, in provincia di Salerno. Per una valutazione del tuo caso usa il modulo informazioni; per il listino completo consulta i costi del recupero dati.

Recupero dati: dispositivi, guasti e tempi

Il recupero dati comprende le attività tecniche che cercano di rendere nuovamente accessibili i file presenti su un supporto danneggiato, malfunzionante o non più leggibile. L’obiettivo è recuperare i contenuti: non implica che il dispositivo venga riparato per continuare a utilizzarlo.

Valutiamo hard disk interni ed esterni, SSD, NAS, RAID, pen drive, SD, microSD e smartphone. I contenuti possono includere documenti, fotografie, video e archivi di lavoro. La possibilità di recuperare un determinato file dipende dal supporto, dal guasto e dallo stato dei dati. Consulta i servizi di recupero dati.

No. Danni estesi, sovrascritture, alcune operazioni di cancellazione e cifratura senza le credenziali necessarie possono limitare o impedire il recupero. Un sintomo o la sola descrizione del problema non permettono di garantire il risultato.

Se i dati sono importanti, evita nuove scritture, formattazioni, inizializzazioni e tentativi ripetuti. Se il dispositivo presenta rumori insoliti, danni o blocchi, interrompine l’uso. Comunica modello, problema e tentativi già effettuati tramite il modulo informazioni.

I tempi dipendono dalle condizioni del supporto, dalle lavorazioni necessarie e dal volume dei dati. Una stima viene fornita dopo la valutazione del caso. Se hai una scadenza, indica subito quali file sono prioritari: non possiamo promettere una data di consegna o un recupero completo prima della diagnosi.

Prezzi del recupero dati e condizioni

Le tariffe variano in base al dispositivo e al caso. Il listino distingue HDD, SSD, NAS e RAID, pen drive, SD e microSD; per gli smartphone il costo è da valutare. Consulta i costi e condizioni del recupero dati per gli importi aggiornati, le esclusioni e le condizioni. Tutti i prezzi indicati nel listino sono IVA esclusa.

Per un hard disk meccanico standard, interno o esterno, la fascia di prezzo è €299–350 + IVA, con eventuali ricambi esclusi. Il costo applicabile viene concordato dopo la valutazione del caso. Scopri il servizio di recupero dati da hard disk e consulta le condizioni del listino.

Per gli SSD di qualsiasi tipo la fascia di prezzo è €350–450 + IVA, con eventuali ricambi esclusi. La possibilità di recupero e il costo applicabile vengono valutati in base al caso. Consulta il servizio di recupero dati da SSD e le condizioni del listino.

La prima valutazione e il preventivo sono gratuiti. Eventuali lavorazioni preliminari a pagamento sono distinte da questa fase: ti vengono comunicate e devono essere autorizzate prima di procedere. Gli anticipi concordati coprono le lavorazioni e non sono rimborsabili.

Non viene addebitato il costo del recupero dati. Restano a tuo carico la spedizione di andata, l’eventuale restituzione del supporto e le lavorazioni preliminari a pagamento già concordate e autorizzate. I relativi anticipi non sono rimborsabili, anche se il supporto risulta non lavorabile.

Il recupero dati da SD e microSD parte da €250 + IVA, previa valutazione del supporto. Quando necessaria, la ricerca del pinout — i punti di collegamento per accedere alla memoria — costa €100 + IVA anticipati. Questo importo si aggiunge al costo del recupero e non è rimborsabile perché copre la lavorazione. Anche dopo la ricerca il supporto può risultare non lavorabile.

Per pen drive e chiavette USB fino a 64 GB il riferimento indicativo è €250 + IVA, ma il prezzo può variare in base al controller, ai chip e agli algoritmi di gestione dei dati. Eventuali lavorazioni anticipate vengono concordate prima di procedere e non sono rimborsabili. Oltre 64 GB il costo è da valutare.

Per NAS e RAID fino a due dischi la fascia di €399–499 + IVA è complessiva, non per disco. Eventuali ricambi sono esclusi. Oltre due dischi il costo viene valutato caso per caso.

Consegna a Bellizzi, appuntamenti e spedizioni

Il laboratorio si trova in Via Trento 28, 84092 Bellizzi (SA). Riceviamo esclusivamente su appuntamento. Prima di venire attendi la conferma di giorno e orario.

Usa il modulo di richiesta appuntamento e scegli giorno e fascia preferiti. Le disponibilità sono lunedì–venerdì 18:30–20:00 e sabato 9:00–12:30 oppure 15:00–18:30. La richiesta e l’email automatica di ricezione non confermano l’appuntamento: attendi la nostra conferma via email o telefono.

No. Se giorno e ora sono già stati concordati direttamente con noi, non serve inviare una seconda richiesta dal sito. Se devi modificare l’appuntamento, contattaci o rispondi all’email ricevuta.

No, il servizio di ritiro non è disponibile. Puoi organizzare la spedizione verso il laboratorio a tue spese oppure consegnare il dispositivo a mano su appuntamento. Contattaci prima dell’invio per concordare quali componenti servono e come prepararli al trasporto.

Se il recupero riesce, la spedizione di ritorno, quando necessaria, è inclusa nel prezzo finale. Se il recupero non riesce, l’eventuale restituzione del supporto è a carico del cliente. La spedizione di andata viene sempre organizzata e pagata dal cliente.

Sì, la modalità di consegna dei file viene concordata in base al caso e al volume dei dati. È possibile concordare il download e richiedere che il supporto originale non venga restituito. Indica la tua preferenza durante la gestione della richiesta.

File prioritari e riservatezza

Segnala subito cartelle, nomi dei file se noti e tipi di contenuto prioritari. Le verifiche possibili sui file recuperabili e le modalità di restituzione vengono chiarite durante la valutazione e la lavorazione; non è sempre possibile conoscere in anticipo tutti i contenuti recuperabili.

Non necessariamente. Il costo dipende soprattutto dal guasto e dalle operazioni necessarie per accedere ai dati, non soltanto dal numero di file richiesti. Indica comunque le tue priorità: saranno considerate nella valutazione del caso.

Le modalità di gestione e restituzione dei contenuti vengono concordate con il cliente. Segnala eventuali esigenze di riservatezza già al primo contatto e consulta l’informativa privacy. Non inserire password o codici di sblocco nei moduli del sito: l’eventuale necessità di credenziali sarà valutata separatamente.