Italia Assistance
Italia Assistance è il brand con cui opera la ditta individuale di Mario Zottoli, che gestisce l’attività e la fatturazione. Il laboratorio è specializzato nel recupero dati professionale, operativo in tutta Italia per privati, professionisti e aziende. Lavoriamo con un approccio tecnico, serio e riservato, occupandoci del recupero di dati da dispositivi danneggiati, non leggibili, non riconosciuti o compromessi da guasti logici, elettronici o meccanici.
La nostra esperienza nel settore informatico parte dal 2005, mentre il focus specifico sul data recovery è attivo dal 2016. Questo ci consente di affrontare ogni caso con una base tecnica concreta, un metodo di lavoro strutturato e una visione realistica delle possibilità di recupero.
Un laboratorio specializzato nel recupero dati
Nel settore del recupero dati non esistono soluzioni standard valide per tutti i casi. Ogni supporto può presentare criticità diverse: file system corrotti, cancellazioni accidentali, danni elettronici, problemi firmware, usura meccanica, errori umani, malfunzionamenti su sistemi complessi o tentativi di accesso impropri già eseguiti in precedenza.
Italia Assistance Data Recovery affronta ogni intervento con un metodo basato sulla diagnosi e sulle condizioni effettive del dispositivo. Tutto il lavoro viene impostato con attenzione tecnica, valutazione preliminare del caso e gestione prudente del supporto, perché nel recupero dati ogni scelta sbagliata può ridurre in modo definitivo le possibilità di recupero.
Esperienza tecnica dal 2005, data recovery dal 2016
La nostra attività si fonda su due elementi chiave: esperienza tecnica e specializzazione progressiva. Dal 2005 operiamo nel settore informatico, mentre dal 2016 abbiamo sviluppato e consolidato l’area dedicata al recupero dati professionale, con un percorso costruito su pratica, formazione e aggiornamento continuo.
Questa evoluzione ci ha permesso di affrontare nel tempo casi sempre più diversi e complessi, sviluppando un metodo di lavoro basato su analisi tecnica, corretto inquadramento del danno e gestione responsabile delle informazioni contenute nei dispositivi affidati.
Il percorso formativo di Mario Zottoli
Gli attestati documentano i corsi EDR Tools e la partecipazione agli eventi ACE Lab. Le denominazioni aziendali presenti nei documenti risalgono alla data del rilascio. Seleziona un’immagine per leggere l’attestato completo.
EDR Tools · Base e modulo flash
5–8 aprile 2016
EDR Tools · Livello avanzato
4–6 ottobre 2016
ACE Lab · Conferenza di Praga
26 aprile 2019
ACE Lab · Roadshow di Roma
20–21 febbraio 2025
Antonino “Nino” De Gennaro
Collaboratore esterno · Informatica, hardware e audiovisivo
Antonino De Gennaro, conosciuto come Nino, collabora con Italia Assistance come professionista esterno con partita IVA, partecipando agli interventi tecnici di recupero dati. Il suo percorso trentennale tra informatica e audiovisivo unisce esperienza nell’hardware, nel video editing e nella regia, con competenze nell’utilizzo delle fotocamere mirrorless Sony.
La familiarità con i flussi di lavoro fotografici e video gli permette di comprendere le esigenze di chi affida al laboratorio riprese, progetti di montaggio e archivi multimediali. Questa esperienza affianca le competenze informatiche e hardware nelle attività svolte in collaborazione con il laboratorio.
Formazione e aggiornamento tecnico
Il suo percorso di aggiornamento comprende la partecipazione a eventi e webinar tecnici ACE Lab sul recupero dati e sulla digital forensics. Gli attestati personali documentano la partecipazione a:
- ACE Lab Technology Conference on Data Recovery & Digital Forensics — Praga, 26 aprile 2019.
- ACE Lab Data Recovery & Digital Forensics Roadshow — Roma, 20–21 febbraio 2025.
Si tratta di attestati di partecipazione agli eventi, distinti dalle certificazioni professionali.
Antonino De Gennaro · ACE Lab Praga
26 aprile 2019
Antonino De Gennaro · ACE Lab Roma
20–21 febbraio 2025
Recupero dati da hard disk, SSD, NAS, RAID, server, SAS, smartphone e memorie digitali
Il laboratorio opera su un’ampia gamma di supporti e sistemi di archiviazione. In particolare ci occupiamo di recupero dati da:
Questo approccio ampio ci consente di seguire sia casi legati a dispositivi personali sia scenari più delicati in ambito professionale e aziendale, dove il valore del dato, la continuità operativa e la riservatezza richiedono ancora più attenzione.
Recupero dati da hard disk, SSD, NAS, RAID, server, SAS, smartphone e memorie digitali
Il laboratorio opera su un’ampia gamma di supporti e sistemi di archiviazione. In particolare ci occupiamo di recupero dati da:
hard disk
SSD
NAS
RAID
server
dischi SAS
smartphone
pendrive USB
memory card
I nostri punti di forza
Tutto gestito in sede
L'azienda dispone internamente di ciò che serve per la gestione tecnica delle attività. Questo significa poter seguire il lavoro in modo diretto, controllato e coerente con gli standard operativi del laboratorio, senza dipendere da passaggi dispersivi o poco chiari. Avere tutto in sede ci consente di mantenere continuità nel processo di analisi, maggiore controllo sul supporto affidato e una gestione più attenta dei dati durante tutte le fasi del lavoro.
Digital Forensics: approccio serio e aggiornamento continuo
Accanto al recupero dati tradizionale, il laboratorio mantiene attenzione anche verso l’ambito della digital forensics, tema che richiede metodo, precisione, riservatezza e corretta gestione del dato digitale.
Pur mantenendo il focus principale sul recupero dati professionale, questa area di aggiornamento contribuisce a rafforzare il nostro approccio tecnico nei casi in cui il contenuto del supporto richieda una gestione particolarmente rigorosa e controllata.
Formazione specialistica e aggiornamento continuo
Il recupero dati professionale è un settore in continua evoluzione. Per questo la crescita del laboratorio non si basa solo sull’esperienza operativa, ma anche su formazione specialistica e aggiornamento tecnico costante.
Il percorso personale di Mario Zottoli comprende corsi specialistici e partecipazione a eventi tecnici dedicati al data recovery e alla digital forensics:
- EDR Tools, 5–8 aprile 2016: corso completo per recupero dati da hard disk, livello base e modulo flash; attestato EDR0201608A. EDR Tools, 4–6 ottobre 2016: corso di recupero dati di livello avanzato; attestato EDR020161006
- ACE Lab, Praga, 26 aprile 2019: partecipazione alla Technology Conference on Data Recovery & Digital Forensics, documentata da attestato di partecipazione
- ACE Lab, Roma, 20–21 febbraio 2025: partecipazione al Data Recovery & Digital Forensics Roadshow, documentata da attestato di partecipazione
- webinar tecnici di aggiornamento ACE Lab seguiti nel 2022, 2023, 2024, 2025 e 2026. La partecipazione prosegue nel tempo; questi webinar non prevedono certificazioni ufficiali
Gli attestati documentano il percorso personale di Mario Zottoli. Le denominazioni aziendali riportate nei documenti si riferiscono alla situazione al momento del rilascio.
Questo percorso rafforza il nostro approccio tecnico e ci permette di operare con maggiore consapevolezza su dispositivi e scenari anche complessi.
Metodo di lavoro: valutazione preliminare e preventivo
Ogni richiesta viene gestita con un processo chiaro e trasparente. Il primo passo è sempre una diagnosi tecnica preliminare, utile per comprendere la natura del problema, il livello di danneggiamento del supporto e la concreta possibilità di recuperare i dati. Dopo questa fase viene formulato un preventivo gratuito, basato sulla reale situazione tecnica del dispositivo e sul tipo di intervento necessario. Puoi consegnare il dispositivo a Bellizzi su appuntamento oppure organizzare la spedizione a tue spese. Consulta la guida per imballare e spedire il supporto. Le eventuali attività preliminari a pagamento vengono comunicate e autorizzate prima di procedere.
Operatività in tutta Italia
Lavoriamo con clienti in tutta Italia, seguendo casi provenienti da contesti privati, professionali e aziendali. Questo ci consente di offrire il nostro supporto tecnico anche a distanza, mantenendo comunque un metodo ordinato, una comunicazione chiara e una gestione strutturata del processo di diagnosi, preventivo e recupero.
Sicurezza, riservatezza e tutela dei dati
Nel recupero dati, la gestione corretta delle informazioni è importante quanto la parte tecnica. Per questo adottiamo procedure orientate alla riservatezza, alla protezione del contenuto e alla corretta gestione dei dati personali. I dati recuperati vengono salvati su NAS dedicato oppure su un computer offline, in base alla tipologia di attività e alle esigenze del caso. Quando il materiale viene consegnato da remoto, utilizziamo soluzioni con link protetto e password a scadenza, in modo da aumentare il livello di controllo sull'accesso ai file. Inoltre, i clienti sottoscrivono uno specifico modulo per il trattamento dei dati personali, così da formalizzare in modo corretto la gestione delle informazioni affidate al laboratorio.
Perché scegliere noi
Scegliere il nostro laboratorio significa affidarsi a una struttura che unisce:
- esperienza nel settore informatico dal 2005
- specializzazione nel data recovery dal 2016
- laboratorio specializzato con gestione interna delle attività
- competenza su hard disk, SSD, NAS, RAID, server, SAS, smartphone e memorie digitali
- diagnosi tecnica e preventivo gratuito
- attenzione concreta a sicurezza, privacy e riservatezza
- operatività in tutta Italia
- formazione specialistica e aggiornamento continuo
Il nostro obiettivo è semplice: offrire un servizio di recupero dati serio, tecnico e affidabile, costruito su metodo, esperienza e tutela del cliente.
Hai bisogno di recuperare dati da hard disk, SSD, NAS, RAID, server, smartphone, pendrive o memory card?
Il nostro laboratorio specializzato può effettuare una diagnosi preliminare del caso. Inoltre, ti forniamo una valutazione tecnica chiara, trasparente e senza impegno.