Backup e Disaster Recovery: come proteggere i dati della tua azienda

Se dici a qualcuno che il tuo computer si è bloccato, la prima domanda che di solito senti è “Hai fatto il backup dei dati?” Questa è la domanda giusta da porsi se si parla solo di dati personali o di un singolo computer. Quando il tuo PC si arresta in modo anomalo, avere a disposizione un backup dei dati è in genere tutto ciò che serve per ripristinare la situazione.

Ma se si tratta di un’azienda, il backup dei dati non è sufficiente. Quando l’infrastruttura di un’azienda viene danneggiata o i dati vengono persi, è necessario eseguire un’operazione di disaster recovery completa per ripristinare le operazioni senza causare interruzioni critiche per l’azienda. Il disaster recovery richiede molto di più del semplice backup dei file.

In questo articolo approfondiamo la differenza tra Backup e Disaster Recovery. Potrebbe sembrare che stiamo parlando di cose ovvie, tuttavia, di seguito troverai alcune statistiche sorprendenti.

Cosa si intende per Backup e Disaster Recovery?

Il backup si riferisce al processo di copia dei dati in una posizione specifica, da cui i dati possono essere recuperati in caso di problemi imprevisti dell’infrastruttura o del servizio.

I backup possono assumere molte forme, dalla duplicazione dei dati su dispositivi di storage secondari all’interno dello stesso data center, al backup dei dati su un data center remoto, all’offload dei dati nel cloud pubblico (o anche in più cloud per maggiore protezione).

Il disaster recovery è il processo completo necessario per salvaguardare dati e servizi da problemi e ripristinarli in caso di guasto e per questo è più complesso del processo di backup dei dati.

Il backup fa parte del ripristino di emergenza, ma è solo una componente del processo.

Una soluzione di disaster recovery non deve solo proteggere i dati, ma anche fornire un modo per identificare rapidamente dove si trovano i dati di backup in caso di emergenza, nonché ripristinare i dati in modo efficiente nella posizione corretta.

Backup vs disaster recovery: quale soluzione ti serve?

In alcuni casi, il backup da solo potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per proteggere alcune parti della tua infrastruttura o attività da interruzioni impreviste. Questo è vero nel caso di sistemi o file che non fanno parte delle operazioni aziendali principali.

Ad esempio, in genere non è necessario un piano di ripristino di emergenza completo per i PC o i dispositivi mobili distribuiti ai dipendenti. Se il dispositivo di un singolo dipendente viene perso o si rompe, è improbabile che la tua attività subisca conseguenze importanti. Puoi semplicemente sostituire il dispositivo e ripristinare i suoi dati da un backup.

Invece, il disaster recovery è fondamentale per proteggere i servizi e l’infrastruttura da cui la tua azienda dipende per operare quotidianamente. Ad esempio, se i PC dei tuoi dipendenti funzionano tutti come client che si basano su un database e un server centrali per funzionare, un’interruzione del database o del server può interrompere in modo critico l’intera operatività aziendale perché impedirà a tutti i tuoi dipendenti di utilizzare le loro postazioni di lavoro. Un evento del genere è molto più grave della rottura di una singola workstation.

Per questo motivo, è consigliabile disporre di una soluzione di disaster recovery per proteggere il database e il server. Una soluzione adeguata dovrebbe assicurare il ripristino rapido di dati e servizi, in modo da riportare i dipendenti al lavoro prima che le attività aziendali si interrompano completamente.

Come altro esempio, considera gli impegni che assumi nei confronti dei clienti negli SLA (Service Level Agreement). La mancata consegna delle garanzie contrattuali ai clienti può avere gravi conseguenze per la tua attività. Per questo motivo, tutti i dati e l’infrastruttura necessari per mantenere gli SLA devono essere protetti da un piano di disaster recovery.

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Cosa deve prevedere un piano di disaster recovery fatto bene?

Quando si sviluppa un piano di disaster recovery, è necessario valutare diversi fattori per garantire che la soluzione faccia ciò di cui hai bisogno quando si verifica l’imprevisto.

Disaster recovery significa pianificazione. Il piano dovrebbe essere elaborato attentamente tra esperti di backup e ripristino e la tua azienda. In questo articolo non proporremo un piano di ripristino di emergenza completo, ma indicheremo diverse cose di base ed essenziali con cui iniziare.

Per farla breve, dovresti fissare obiettivi, pianificare come raggiungerli e testare il tuo piano e tutto il tuo ambiente:

RTO e RPO

RTO (Recovery Time Objective) e RPO (Recovery Point Objective) sono misurazioni che aiutano a quantificare il livello di interruzione che la tua azienda può tollerare prima che si verifichino danni critici.

RTO si riferisce alla quantità di tempo in cui un servizio o dati devono essere recuperati a seguito di un’interruzione per evitare gravi conseguenze per l’azienda.
RPO è la quantità di tempo durante la quale i tuoi dati possono non essere sincronizzati a seguito di un’emergenza per rimanere utilizzabili.

È necessario progettare una soluzione di ripristino di emergenza efficace per supportare sia RTO che RPO. La determinazione dell’RTO e dell’RPO della tua azienda è uno dei primi passi nella creazione di una strategia di backup e ripristino di emergenza.

Piano di ripristino di emergenza

Dopo aver identificato RTO e RPO, puoi iniziare a costruire un piano di ripristino di emergenza.

Come indicato sopra, il tuo piano dovrebbe includere più del semplice backup dei dati. Un servizio di backup dei dati è essenziale per aiutarti a soddisfare i tuoi requisiti RPO (purché i backup dei dati avvengano entro intervalli che soddisfano o superano i tempi RPO), ma hai anche bisogno di strumenti e processi per ripristinare rapidamente i dati. Il ripristino rapido dei dati è l’unico modo per raggiungere gli obiettivi RTO.

Test di ripristino di emergenza

Meglio non aspettare fino a quando non sei nel mezzo di una vera emergenza, per determinare se il tuo piano di ripristino di emergenza funzionerà effettivamente e supporterà il tuo RTO e RPO. Questo è il motivo per cui dovresti eseguire test su ciascuna parte del tuo piano di ripristino di emergenza su base continuativa. Il semplice sviluppo di un piano non è sufficiente.

Conclusioni

Il backup e il disaster recovery sono fondamentali per le operazioni aziendali. Per creare un piano di ripristino di emergenza efficace, dovresti soppesare fattori come RTO e RPO e adottare strumenti e processi che ti consentano di soddisfarli in caso di interruzioni impreviste.

La perdita di dati è un problema potenzialmente devastante che può colpire qualsiasi azienda e questo rende le strategie di Data Recovery un’area critica da non trascurare.

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